Política de Envio/Entrega

Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados nos EUA, China, Suécia e Alemanha.

O seu pedido será enviado no prazo de 1 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Assim que estiver pronto para envio te encaminharemos foto do pedido e o código de rastreamento.

Após o envio, será atualizado como postado no sistema dos correios em até 7 dias úteis.

Seu pedido chegará entre 6 e 45 dias úteis após a postagem, o prazo varia de acordo com a localidade e o fluxo dos correios.

Prazo médio de entrega após a postagem: 

Capitais e regiões metropolitanas 

- Entre 6 e 13 dias úteis 

Demais localidades

 - Entre 8 e 17 dias úteis

Informamos que o nosso país está passando por algumas mudanças em relação a alfândega, o Programa Remessa Conforme, com vigência em 01/08/23, é uma iniciativa da Receita Federal, que estabelece alíquota zero de tributos Federais para compras inferiores a US$50,00, havendo apenas a incidência de ICMS na compra realizada em lojas virtuais.

As empresas que trabalham com produtos importados não se responsabilizam por taxas alfandegárias, porém nós da EsportsKidsBrasil nos comprometemos em auxiliar nossos clientes assumindo 50% da taxa aduaneira. 

Alguns pacotes estão sendo taxados em decorrência desse novo programa do governo, nos colocamos à disposição para sanar eventuais dúvidas.

O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem resultado, ficando na agência à disposição para ser retirada, mas não sendo, seja devolvida para o remetente no Exterior. Após confirmação de reenvio, o prazo de entrega passará a valer a partir da data desta confirmação que ficará registrada no cadastro do pedido.

Em caso de reenvio, passará a valer novo prazo de entrega. Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela ESportsKidsBrasil.

Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo e-mail: contato@esportskidsbrasil.com